Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 33wn

1Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 33wn (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi" hoặc "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 33wn.club và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm mọi chính sách được tham chiếu hoặc đính kèm.

2Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 33wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị tạm khóa, chấm dứt tài khoản hoặc có tranh chấp chưa giải quyết với 33wn.
• Hành động với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc tổ chức.

3Điều 3: Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 33wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều là vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 33wn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

33wn có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nạp rút cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

4Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 33wn phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người chơi.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong cùng chu kỳ giao dịch.
• 33wn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn nhằm bảo đảm an toàn tài khoản.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khác từ phía 33wn.

5Điều 5: Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại 33wn, người chơi phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống xử lý độc lập và không thể can thiệp sau khi đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược được quy định cụ thể trong từng sảnh game và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định riêng của từng loại cược thể thao.
• 33wn có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc thông tin không chính xác. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu.
• Đối với casino trực tuyến và nổ hũ: kết quả được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

6Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hoàn trả tại 33wn được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• 33wn có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp khuyến mãi đã được người chơi kích hoạt.
• Giá trị quy đổi tối thiểu của tiền thưởng là 50.000 VNĐ trước khi đủ điều kiện rút tiền.

7Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 33wn:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hệ thống, hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm, sai sót hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật 33wn.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế.
• Đặt cược hai chiều (lay-off betting) hoặc cố tình lợi dụng sai sót tỷ lệ kèo.

8Điều 8: Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

33wn có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tạo ra thiệt hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 33wn có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thực sau khi khấu trừ các chi phí liên quan theo quy định nội bộ. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

9Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo.
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ hoặc biến động thị trường ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 33wn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

10Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

33wn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn tiền gửi: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi nhận thấy mình có vấn đề với cờ bạc.
• Cảnh báo thời gian: Nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Điều 11: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33wn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu độc quyền của 33wn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền tải, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 33wn.

Người chơi được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng các Điều khoản này.

12Điều 12: Điều Khoản Chung

Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Khả năng tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Không từ bỏ quyền: Việc 33wn không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không cấu thành sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách được tham chiếu, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 33wn và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].